Transparence
Nos engagements
Pas de faux avis, pas de faux minuteur, pas de prix barré gonflé. Voici ce que nous nous interdisons, et où le vérifier.
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Des avis vrais, publiés tels quels
Seules les personnes qui ont commandé peuvent laisser un avis, par un lien personnel. Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, sauf motif de refus prévu. Aucun avis n'est importé ni rédigé par nous.
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Aucun faux minuteur
Un compte à rebours n'apparaît que pour une offre réelle, avec sa vraie date de fin. Aucun compteur de visiteurs ni alerte de stock inventée.
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Des prix lisibles
Le prix affiché est celui que vous payez. Le prix par brosse baisse avec la quantité, automatiquement au panier, sans code. Aucun prix barré sans un prix de référence réellement pratiqué avant la réduction, comme le prévoit la loi.
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Des délais annoncés, puis ajustés
Le délai affiché est notre estimation actuelle : 8 à 12 jours ouvrés. Nous l'ajustons d'après les délais constatés sur nos commandes. Votre commande peut arriver en plusieurs colis, et nous le disons avant le paiement.
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La rétractation, sans détour
14 jours après la réception pour changer d'avis, avec un formulaire de rétractation en ligne.
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Vos données, avec votre accord
Aucun traceur de mesure ou de publicité avant votre accord, et un lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
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Ce que nous ne promettons pas
Une brosse démêle et lisse. Nous ne lui prêtons aucun effet sur la santé des cheveux ou du cuir chevelu, et nos conseils restent marqués « à confirmer » tant que nous ne les avons pas vérifiés.
Vous voyez un écart ?
Un prix, un délai ou un texte qui ne correspond pas à ce que nous décrivons ici ? Dites-le-nous : nous corrigeons et nous vous répondons.
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